Bruksvilkår

Hvem kan bruke LOCKEDTFIN

Du må være minst 18 år og kunne inngå bindende avtaler. Etter norsk rett kan personer under 18 år ikke inngå slike avtaler på egen hånd (vergemålsloven § 9), og tjenesten er ikke laget for unge. Du kan bare opprette én konto, for deg selv, og opplysningene du gir oss, må være riktige.

Ikke bruk trenings- og kostholdsfunksjonene hvis noen av situasjonene som er beskrevet under helse og sikkerhet, gjelder deg.

Hva LOCKEDTFIN er

LOCKEDTFIN er en digital tjeneste for generell helse og trening. Med tjenesten kan du:

• lage en KI-generert illustrasjon av en treningsretning du selv velger (en Future Form) ut fra ditt eget bilde, med inntil to tilpasninger;
• få en strukturert trenings- og kostholdsplan som velges og tilpasses fra gjennomgåtte maler ut fra verdiene du oppgir;
• registrere treningsøkter, måltider og ukentlige innsjekkinger og se din faktiske fremgang;
• bruke en KI-coach med tekst og stemme som forklarer planen din og foreslår endringer som du selv bekrefter.

LOCKEDTFIN gir ikke medisinske råd, diagnoser eller behandling og er ikke medisinsk utstyr. Planer og mål er generell informasjon og er ikke tilpasset av helsepersonell.

Ingen garanti for resultater

Future Form-bilder og beregnede tidslinjer er syntetiske illustrasjoner laget med KI. De er ikke prognoser, kundeuttalelser eller løfter. Resultatene avhenger av kroppen din, helsen din, livssituasjonen din og innsatsen din, og mange vil ikke se ut som sin Future Form innenfor tidslinjen som vises, eller i det hele tatt. Vi lover ikke vektnedgang, kroppsendringer eller andre resultater.

Kontoen din

Hold innloggingen din sikker, og gi oss beskjed raskt på [email protected] hvis du tror noen andre har fått tilgang til kontoen din. Du er ansvarlig for aktivitet på kontoen din, med mindre den har skjedd uten at du kan lastes for det.

Abonnement, pris og betaling

Enkelte funksjoner krever et betalt abonnement. Vi tilbyr i dag et månedsabonnement til 299 kr per måned og et årsabonnement til 2 990 kr per år. Prisene er totalpriser, inkludert eventuell merverdiavgift (mva.) og alle obligatoriske kostnader. Pris, betalingsintervall, fornyelsesdato og totalbeløpet du skal betale, vises før du bekrefter bestillingen.

• Abonnementet starter når betalingen er bekreftet, og fornyes automatisk for like lang periode til den prisen som da gjelder, inntil du sier det opp.
• Betalingen trekkes forskuddsvis for hver periode av betalingsleverandøren vår, Stripe.
• At du kommer tilbake fra betalingssiden, gir ikke i seg selv tilgang. Tilgangen starter når betalingsleverandøren har bekreftet betalingen.

Vi kan bare endre prisen for en fremtidig periode med minst 30 dagers varsel på e-post før endringen gjelder. Du kan si opp før den nye prisen trer i kraft, og den gamle prisen gjelder ut perioden du allerede har betalt for.

De fullstendige reglene om fornyelse, oppsigelse, påminnelser og refusjon finner du i abonnement og angrerett.

Oppsigelse av abonnementet

Du kan si opp når som helst, like enkelt som du tegnet abonnementet: i appen under Medlemskap, eller ved å skrive til [email protected]. Oppsigelsen gjelder fra utløpet av perioden du har betalt for, og du har tilgang frem til da. Det er ingen bindingstid utover perioden du har betalt for. Vi bekrefter oppsigelsen på e-post.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra dagen abonnementsavtalen inngås, etter angrerettloven. Hvis du ber oss starte tjenesten med en gang og deretter angrer, betaler du bare et forholdsmessig beløp for dagene du har hatt tilgang (angrerettloven § 26), og vi tilbakebetaler resten innen 14 dager. Hvordan du bruker angreretten, og et standard angreskjema, finner du under abonnement og angrerett.

Hvis noe er galt med tjenesten

Tjenesten skal være slik vi har lovet, og slik du med rimelighet kan forvente (digitalytelsesloven §§ 7 til 10). Hvis den ikke er det, kan du ha krav på retting, prisavslag, heving eller erstatning etter digitalytelsesloven kapittel 4. Kontakt [email protected] innen rimelig tid etter at du oppdaget problemet.

Bildene og innholdet ditt

Du beholder alle rettigheter til bildene, notatene og annet innhold du laster opp. Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å lagre, behandle og vise innholdet ditt bare for å levere tjenesten til deg, blant annet ved å sende det til databehandlerne våre slik det er beskrevet i personvernerklæringen. Retten opphører når du sletter innholdet eller kontoen din, bortsett fra kopier vi er pålagt å oppbevare etter loven.

Du kan bare laste opp bilder av deg selv, tatt med ditt samtykke, som du har rett til å bruke. Ikke last opp bilder av andre, av noen under 18 år, nakenbilder eller seksuelt innhold. Den automatiske sikkerhetskontrollen vår kan stoppe slikt innhold.

Future Form-bildene dine

Mellom deg og oss kan du bruke Future Form-bildene som er laget til deg, til egne, private og ikke-kommersielle formål. KI-genererte bilder er ikke nødvendigvis vernet av opphavsrett, og lignende bilder kan bli laget for andre.

Hvis du deler et Future Form-bilde, må du ikke fremstille det som et ekte bilde eller et faktisk resultat. Sørg for at det tydelig er merket som KI-generert. Ikke bruk det til å villede andre, for eksempel i før-og-etter-påstander eller reklame. Den som bruker et endret kroppsbilde i reklame i Norge, må merke det etter markedsføringsloven § 2 og forskriften om merking av retusjert reklame.

Akseptabel bruk

Du må ikke:

• bruke tjenesten til å lage bilder av andre enn deg selv eller til å utgi deg for å være noen andre;
• forsøke å lage seksuelle, intime, nedverdigende eller ulovlige bilder;
• prøve å omgå sikkerhetskontroller, bruksgrenser eller tilgangskontroll, eller forstyrre tjenesten eller sikkerheten;
• kopiere, høste data fra, videreselge eller dekompilere tjenesten, med mindre loven tillater det;
• bruke KI-coachen til å få medisinske, legemiddelrelaterte eller farlige råd.

KI-funksjoner

Future Form og coachen bruker KI-modeller fra tredjepartsleverandører. KI kan gi svar som er unøyaktige, ufullstendige eller uventede. Coachen kan ikke endre planen din uten at du bekrefter det, og den avviser spørsmål om medisinske råd. Les mer om åpenhet om kunstig intelligens.

Endringer i tjenesten

Vi utvikler tjenesten fortløpende. Vi kan endre funksjoner av saklige grunner, som sikkerhet, lovkrav, informasjonssikkerhet eller produktforbedring, uten kostnad for deg. Hvis en endring påvirker tilgangen eller bruken din negativt i mer enn liten grad, varsler vi deg på e-post i rimelig tid før den gjelder. Du kan da si opp abonnementet kostnadsfritt innen 30 dager etter varselet eller endringen, det som kommer sist, og få forholdsmessig refusjon av forskuddsbetalt periode (digitalytelsesloven §§ 41 og 42).

Stenging og oppsigelse fra vår side

Vi kan sperre eller stenge en konto hvis du vesentlig bryter disse vilkårene, for eksempel ved å laste opp ulovlig innhold eller bilder av andre, eller hvis loven pålegger oss det. Unntatt i hastetilfeller gir vi deg først en advarsel og mulighet til å rette forholdet. Stenger vi kontoen din uten at du kan lastes for det, betaler vi tilbake den ubrukte delen av en forskuddsbetalt periode.

Ansvar

Vi er ansvarlige for å levere tjenesten med rimelig aktsomhet og faglig dyktighet. Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, at du har brukt tjenesten i strid med disse vilkårene eller informasjonen om helse og sikkerhet, eller for indirekte tap. Ingenting i vilkårene begrenser vårt ansvar for personskade som skyldes vår uaktsomhet, for grov uaktsomhet eller forsett, eller ansvar som ikke kan begrenses etter ufravikelig lov.

Forbrukerrettighetene dine

Disse vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelige forbrukerregler, blant annet angrerettloven, digitalytelsesloven og markedsføringsloven. Hvis en bestemmelse strider mot ufravikelig lov, gjelder loven.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene av saklige grunner, som endringer i lovverket eller i tjenesten. Vi varsler deg om vesentlige endringer på e-post minst 30 dager før de gjelder. Godtar du ikke endringene, kan du si opp før de trer i kraft. Versjon og ikrafttredelsesdato står øverst på siden.

Klager og tvister

Ta først kontakt med oss på [email protected], så prøver vi å finne en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du be Forbrukertilsynet om mekling, og saken kan deretter avgjøres av Forbrukerklageutvalget etter forbrukerklageloven. Les mer på forbrukertilsynet.no.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Dette fratar deg ikke beskyttelsen i ufravikelige regler i landet der du bor, eller retten til å reise sak for domstolene der du bor.

Språk

Vilkårene finnes på norsk og engelsk. Hvis det er forskjeller mellom dem, gjelder den norske versjonen.